Politique de Confidentialité

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Introduction

MadarStop (Inovsys SARL) développe et exploite des applications mobiles de suivi de bus scolaire destinées aux parents, chauffeurs et établissements scolaires au Maroc. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

En utilisant nos applications MadarStop Parent, MadarStop Driver ou MadarStop Pro, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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Applications concernées

MadarStop Parent — Application pour les parents permettant de suivre le bus scolaire de leurs enfants en temps réel
MadarStop Driver — Application pour les chauffeurs pour gérer les trajets et partager leur position GPS
MadarStop Pro — Application de gestion pour les établissements scolaires et administrateurs

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Autorisations et données collectées

Nos applications peuvent demander les autorisations suivantes selon l'application utilisée :

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Caméra (CAMERA) Utilisée uniquement dans l'application MadarStop Driver pour scanner les QR codes lors de l'authentification du chauffeur et la vérification de l'identité des passagers. La caméra n'est jamais utilisée pour prendre des photos ou des vidéos. Aucune image n'est capturée ni stockée.

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Localisation GPS (ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION) Utilisée pour partager la position du bus scolaire en temps réel avec les parents (application Driver), et pour afficher la carte de suivi (applications Parent et Pro). La localisation est collectée uniquement lorsque l'application est active et le trajet en cours.

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Internet (INTERNET) Requise pour la communication avec nos serveurs afin de transmettre les données de localisation, recevoir les notifications et synchroniser les informations de trajet.

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Notifications Push Utilisées pour alerter les parents lorsque le bus approche de leur arrêt ou en cas d'événement important (retard, déviation). Vous pouvez désactiver les notifications depuis les paramètres de votre téléphone.

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Données personnelles collectées

Nom et prénom du parent ou du chauffeur
Numéro de téléphone (pour l'identification du compte)
Identifiant unique de l'appareil (pour associer le compte au téléphone)
Version de l'application et informations techniques de l'appareil
Position GPS (uniquement pendant les trajets actifs pour les chauffeurs)
Codes de bus scolaire associés au compte parent
Date et heure de dernière connexion

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Comment nous utilisons vos données

Fournir le service de suivi GPS du bus scolaire en temps réel
Authentifier les chauffeurs via scan de QR code
Envoyer des notifications push aux parents sur l'avancement du trajet
Améliorer la fiabilité et les performances de l'application
Générer des statistiques anonymes d'utilisation pour l'établissement scolaire
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

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Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

L'établissement scolaire — pour la gestion du transport de leurs élèves
Nos prestataires techniques — hébergement serveur, service de notifications (avec obligations contractuelles de confidentialité)
Les autorités compétentes — uniquement en cas d'obligation légale

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Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif sur la plateforme MadarStop. En cas de suppression de l'application ou de demande de suppression de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires à nos obligations légales.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment :

Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
Accès aux données limité au personnel autorisé
Hébergement sur serveurs sécurisés
Surveillance et journalisation des accès

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Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier vos données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données
Vous opposer au traitement de vos données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@madarstop.com

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Protection des mineurs

MadarStop est destiné aux parents et aux professionnels du transport scolaire. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur les enfants. Les informations relatives aux élèves (noms, trajets) sont gérées exclusivement par l'établissement scolaire qui est responsable de leur traitement.

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Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. En cas de modification significative, nous vous en informerons via une notification dans l'application ou par email. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.